Como perder un empleo gracias a un tweet. El caso Justine Sacco

Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. "Me voy a África. Espero no contraer sida. Es broma. ¡Soy blanca!" fue el tweet que envió Justine Sacco antes de viajar a Sudáfrica. Algo ridículo para quien era hasta horas atrás la directora de comunicación de InterActive Corp (IAC), la empresa propietaria de [...]

Las crisis autoprovocadas: KLM pone en jaque su negocio con mexicanos.

Por Daniel Valli, publicado en el grupo Comunicación de Crisis en LinkedIn. Las “cargadas”, como decimos los argentinos, son para los amigos o para las hinchadas de fútbol. Pero que una línea aérea las haga sobre un país, es sólo un desatino más de alguien que opera Twitter con poco conocimiento de comunicación. http://www.bbc.co.uk/newsbeat/28086231 Es [...]

El caso Lorenzino: consejos para mejorar una entrevista periodística.

Por Daniel Valli publicado en grupo Comunicación de crisis en Linkedin. Durante una entrevista que le realizaba una periodista griega, el ministro Lorenzino se sintió incómodo y decidió finalizarla. Mas allá del su comentario "Me quiero ir" que quedó registrado por las cámaras, lo importante es lo que hay detrás de ese tipo de situación. [...]

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